Stop Winkelcriminaliteit
Winkeldiefstal, agressie en overvallen zijn vormen van winkelcriminaliteit die nog steeds toenemen.
Daarnaast is er een tendens waarneembaar dat interne criminaliteit (fraude en verduistering) eveneens stijgt. Zowel interne criminaliteit als externe criminaliteit zijn van enorme invloed op de rendementscijfers van een onderneming. Het nemen van maatregelen op bouwkundig en elektronisch gebied is noodzakelijk. Ook het nemen van organisatorische maatregelen is noodzakelijk en is niet geheel vrijblijvend. (Arbeidsomstandighedenwet).
Doelgroep
Medewerkers werkzaam in het winkelbedrijf, groothandel, winkelsurveillanten, toezichthouders in winkelcentra.
Doel van de training
In iedere winkel komt criminaliteit voor. Toch heeft niet elke winkel in dezelfde mate last van criminaliteit. De training winkeldiefstalpreventie die Prosema® voor u verzorgt, geeft winkelmedewerkers inzicht hoe zij op een effectieve en vooral veilige manier o.a. winkeldiefstal, overval en agressie, aanzienlijk kunnen verminderen.
Na afloop van de training winkeldiefstalpreventie zijn de deelnemers in staat om criminele derving terug te dringen door consequent veiligheidsmaatregelen en procedures toe te passen en op een actieve en preventieve manier te reagerenop “aandacht vragend gedrag”. Een zeer actieve en praktijk gerichte training!
Inhoud van de training
- Gewenst gedrag bij een overval (RAAK).
- Preventieve maatregelen (overvalpreventie, winkeldiefstalpreventie en effectief omgaan met lastige reacties van klanten).
- Reageren op aandacht vragend gedrag.
- Omgaan met minder plezierige reacties van klanten.
- Praktijksimulatie met een acteur/actrice.
Duur van de training
De training duurt 1 dagdeel.
Bijzonderheden
- De training wordt uitsluitend “in company” aangeboden.
- Minimaal 6 en maximaal 12 deelnemers per training.
- De training wordt bij u in uw bedrijf of opleidingslocatie uitgevoerd.
- Inzet trainingsacteur gedurende 1/2 dagdeel.
- Bij deze training wordt geen praktijksimulatie gedaan met betrekking tot overvallen.
Investering
Uw investering vertellen wij u graag in een persoonlijk gesprek en vrijblijvende offerte aanvraag.